İptal, İade ve Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Süre, ürünün size veya belirlediğiniz kişiye teslim edildiği gün başlar.

14 günlük süre içinde sipariş numaranızı belirterek info@albionknitworks.store adresine açık bir cayma bildirimi göndermeniz yeterlidir. Bildiriminizin ulaştığını yazılı olarak teyit eder, ürünün nasıl ve nereye gönderileceğini yazılı olarak size iletiriz. Bu uygulama tüketicinin yasal haklarını sınırlamaz.

Ürünü, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde kullanılmamış olarak, etiketleri, ambalajı ve varsa faturasıyla birlikte göndermeniz gerekir. Ürünün nasıl ve nereye gönderileceği, bildiriminizin ardından tarafımızca yazılı olarak iletilir.

İade elimize ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödediğiniz teslimat bedeli dâhil toplam tutar 14 gün içinde, siparişte kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir. Tutarın kart ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Kişiye özel hazırlanan veya açıkça kişiselleştirilen ürünler ile ambalajı açıldığında hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünler, 6502 sayılı Kanun kapsamında her hâlükârda değiştirilir veya bedeli iade edilir.